GW値下レア現在販売無マッキントッシュロンドン レザーブリーフケース・紺ネイビー > 追跡付き★DIOR★DIO(R)EVOLUTION イヤリング★とっても可愛い♪ > ゼファーχメーター > バックナンバー > プレスリリース 2020 > 「 モバイル通信端末の利用実態調査」 ~スマートフォン利用者100%に近づく! 今後の端末買替え動向は? 5Gいよいよスタート 認知度は高い! 今後に期待!?~

お知らせ

「 モバイル通信端末の利用実態調査」 ~スマートフォン利用者100%に近づく! 今後の端末買替え動向は? 5Gいよいよスタート 認知度は高い! 今後に期待!?~

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➰➰お値下げしました➰➰TOSHIBA REGZA B3 32B3値下げ交渉不可です即購入歓迎付属品リモコン・B-CASカード状態使用は約3年観ました。テレビを観ない方ので頻度は少ない方だと思います。個人差がありますので多め写真にて判断して下さい。コメントは受けます。細かいキズスレあると思います。新品未開封ではない為、中古にご理解のある方でお願い致します。神経質な方はお断りします。2012年製BS/CSチューナ有無: BS/110°CSデジタル兼用チューナLEDバックライト有LED種類: エッジライトLEDNETFLIX: NO NETFLIXWEB CONTENT ACC: NO WEB CONTENTcolor: BLACKアスペクト比: 16:9イーサネット端子有ディスプレイタイプ: LCD(液晶)ハイビジョン対応: ハイビジョン地上波デジタルチューナ有無数: 地上D1チューナ有外付けHDD対応有多段階評価2011カラーTV: 3多段階評価2014カラーTV: 2画素数クラス別(横): 1024−1366画素数クラス別(縦): 720−1024画面サイズ・クラス別3: 31−36インチ未満画面サイズ・クラス別4: 32インチ省エネ基準目標年度: 2012年度電源タイプ: ACタイプ高速液晶表示: 60ヘルツ#東芝#TOSHIBAパネル性能···HD(ハイビジョン)カラー···ブラック種類···液晶テレビ
カテゴリー:家電・スマホ・カメラ>>>テレビ/映像機器>>>テレビ
商品の状態:目立った傷や汚れなし
商品のサイズ:32~37インチ
ブランド:東芝
配送料の負担:送料込み(出品者負担)
配送の方法:らくらくメルカリ便
発送元の地域:神奈川県
発送までの日数:2~3日で発送

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  • ジャック[woow][woow]いつでも購入どうぞ

★★★★★5 2022-05-10

12人が参考になったと回答
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  • 998[woow][woow]ご回答ありがとうございます。 今、購入させて頂いてよろしいですか? 専用にしていただいて、もう少し後に購入した方がよろしいですか?

★★★★★5 2022-05-03

14人が参考になったと回答
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  • ジャック[woow][woow]コメントありがとうございます 配達指定日4/1可能です

★★★★★5 2022-05-08

8人が参考になったと回答
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  • 998[woow][woow]こんばんは コメント失礼します。 購入はすぐ可能ですが、配達指定を4/1にするのは可能でしょうか。

★★★★★5 2022-04-19

10人が参考になったと回答
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CIAJは、この度「 モバイル通信端末の利用実態調査」を実施し、報告書としてとりまとめました。

本年度の調査結果では、スマートフォン利用が98.3%でほぼ100%に近づきました。一方、端末買い替え意向は前年より12ポイント減少の約29%となり、2015年のピーク時の約1/3でした。

MNOサブブランド(Y!mobile、UQ mobile)とMVNOを合わせた格安通信事業者契約は、とほぼ同じ割合(22.9%)でした。通信料金の値下げ要望は強い一方で、通信料金と端末代金の分離プランの認知度は約6割どまりで、安い料金プランへの移行も活発と言えず、大きな行動変容には至っていません。

今回の調査での大きなトピックスは、5Gサービスのスタートです。5Gの認知度は85%と高い一方、サービス利用者は8月上旬(調査時点)で1%台でした。関心度、期待度は高いため、今後の普及拡大が期待されます。

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(1) 調査概要

本調査は、に「携帯電話とPHSの利用実態調査」として開始して以来、年間で最も販売の多い3月商戦の結果を反映するため、毎年4月に定点調査を実施してきました。しかし本年度は、新型コロナウイルスの影響から実施時期を7月~8月上旬に変更しました。

調査対象は、関東、関西在住のモバイル通信端末利用者1,200人(19歳以下男女各100人、20-29歳男女各100人、30-39歳男女各100人、40-49歳男女各100人、50-59歳男女各100人、60-69歳男女各100人)です。なお調査は郵送によりアンケート票を対象者に送り後日に回収する方法(留置調査法)で実施しました。更に、5Gサービスの利用状況を詳しく調査するため、今回の1,200名のアンケートで5Gサービスを利用していると回答した16名と、それとは別で、5Gサービスの利用者(主な関係者よりランダムに抽出)100名、合計116名の調査結果をまとめました。

本年の調査結果の特徴的な点は以下のとおりです。

(2) 利用端末の動向

<所有端末の種類>

  • 調査対象者1,200人が所有している端末は全部で1,585台であり、所有端末の種類は下表のとおりとなっています。
  • 1台目として利用する端末をスマートフォンと回答した人が1,180人(98.3%)、フィーチャーフォンは19人(1.6%)となっています。
<調査対象者の所有端末の種類>
所有端末の種類 所有台数(複数回答)
単位:台
1台目として利用
単位:人
加重エボリューション 加重ブランケット + ボーナス オーガニック竹 羽毛布団カバー 大人/子供に最高のブランケット - 暖か 冷静 快適 ヘビーブラ 1,228(102.3%) 1,180(98.3%)
ニューエラー クリーン対応シリンダφ10mmマグネット付 ( CS03R-10C-PD-70-ZC205B2 ) (株)ニューエラー 24(2.0%) 19(1.6%)
タブレット(回線あり) 320(26.7%) 1 (0.1%)
タブレット(Wi-Fiのみ) 5 (0.4%) 0
印刷透明封筒 角2 【500枚】 OPP 40μ(0.04mm) 表:白ベタ 切手/筆記可 静電気防止処理テープ付き 折線付き 横240×縦332+フ 1(0.1%) 0
その他(PHS) 0 0
無回答 7 Prime-Line Products N 6688 クローゼットドアローラー 1-3/8インチフラットネオプレンボールベアリングホイール付き (2個パック)
合計 1,585(132.1%) 1,200(100.0%)

< スマートフォン利用者が100%に近づく >

  • スマートフォン利用が60代までの全世代に普及し、前年度からの利用者の伸びが2.0%となり、100%に近づいています。

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    ジョーシン 株主優待券 15000円分

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  • フィーチャーフォン利用者は前年度より1.7ポイント減少し、1.6%となっています。

    <フィーチャーフォン利用者の推移(単位:n=1,200)>
    ガーミン Garmin ForeAthlete 745

<複数端末の利用者数は前年度より微減 >

  • 複数台端末を利用する人は32.2%で、前年度(32.9%)から微減しています。
  • 複数端末は、タブレット(回線あり)が82.9%(319台)、スマートフォンが12.5%(48台)と なっています。
    <複数台利用の有無(単位:n=1,197)>
    複数(2台以上)利用している
    32.2%
    1台のみ利用
    [RH-75HDKE(R)+KOJI] クリナップ 平型レンジフード(シロッコファン) キッチン用 ラクエラ 750mm 標準取替工事付 標準取替工事付

(3) 格安通信事業者の利用動向

<格安通信事業者への満足度は向上>

  • 格安通信事業者(サブブランド+MVNO)の利用は、22.9%(n=1,174)と前前年とほぼ同じでした。
  • 格安通信事業者との契約に関しての満足度は総じて高く、端末に関しての満足度はすべての項目で「満足」が前年度より上昇しています。
  • アフターサービスへの不満は7.4%で、前年度17.2%から9.8ポイント減少しています。また、スピードへの不満は12.9%で、前年度17.5%から4.6ポイント減少しています。

    <契約に関しての満足度(単位:%(n=269))>
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<端末の買替え意向の低迷が続く>

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    <現在使用している端末の買替え意向(n=1200)>

<以前の端末の使用期間は更に長期化>

  • 以前の端末の使用期間は、2018年31.2ヵ月、2019年35.2ヵ月、2020年36.6ヵ月で、長期化傾向が続いています。この2年間で5ヵ月以上のびました。

(5) 端末の購入重視点

<端末購入重視点のトップ4は変動なし、5G端末は6位にランキング>

  • 前年度に比べ、1位~4位は回答率も含め大きな変動はなく、価格・料金に関するものが1位、2位を占めました。価格・料金に関しては依然として注目度が高いと言えます。
  • 一方、「防水」、「バッテリーの持ち時間が長い」、「高速通信対応」に関しては、11位内のランキングは変わりませんが、20ポイント以上の大幅減となっています。
  • 今回新たに加えた「5G端末」に関しては、26.0%で6位にランキングされました。

    <購入重視点の変化>
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(6) 機能毎の利用率

<動画視聴とIP電話が大幅増、SMSとフリマアプリが大幅減>

  • 20ポイント以上増加したのは、「文字主体の通常のメール送受信」、「動画の視聴(YouTube等)」、「IP電話(LINE、SKYPE等)の通話」、「情報検索・閲覧(ニュース、新聞を除く)」でした。
  • 20ポイント以上減少したのは、「SMS(電話番号で送信できるショートメール)送受信」、「フリマアプリ(メルカリ等)による売買」、「チャットボット(人工知能との会話・チャットサービス)」でした。

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<キャッシュレス決済利用は半数ごえ>

  • モバイルキャッシュレス決済を「既に利用している」人は51.8%で、半数を超えました。
  • 非接触IC決済を「既に利用している」人については96.6%が「おサイフケータイ」を利用、QRコード決済を「既に利用している」人については、「LINE PAY」60.2%、「PayPay」41.7%、「Pay」33.9%、「d払い」31.1%という利用状況でした。

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<5Gの認知度は高いが、サービス利用者は1%台>

  • 5Gについて、「内容まで知っている」42.7%、「名前だけ知っている」42.7%で、両者を合わせると認知度は約85%となり、昨年(合計73%)より更に高まりました。
  • 一方、5Gサービスを既に利用していると回答した人は16名(7月~8月初旬時点)で、調査対象者1,200名の中の1.3%でした。

    <5Gモバイルサービスの認知度 (n=1,195)>

<5Gサービス利用予定者は約4割>

<5Gサービス利用者の多くは、料金プランに満足、接続性に不満>

  • 下記は、今回の1,200名のアンケートで5Gサービスを既に利用していると回答した16名と、それとは別で、5Gサービスの利用者100名、合計116名の調査結果をまとめた結果です。
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    <満足内容> <不満内容>
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(9) 新型コロナの影響によるモバイル通信端末利用

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  • 新型コロナの影響により、モバイル通信端末の利用頻度が、「増えた」 35.1%、「以前と変わらない」 63.2%で、3人に1人においてモバイル通信端末の利用頻度が増加しています。
  • モバイル通信端末の利用が増えた理由は、「テレワーク(Web会議)」46.1%、「オンライン授業」37.5%、「オンラインイベント(飲み会、楽器演奏)」10.2%などでした。

    <新型コロナの影響による、モバイル通信端末利用の変化 (n=1,084)>
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(参考) 通信料金と端末代金の分離プラン

<分離プランの認知度は約6割で、それを知っていても9割以上は活用せず>

  • 通信料金と端末料金の分離プランについては、「知っている」と回答したのは58.6%で、分離プランを知っていても91.8%は契約変更はしていません。

    <通信料金と端末代金の分離プランを知っていたか>
    パナソニック プラズマテレビ 50インチ


なお、本報告書は日本語版のみです。冊子版1部¥80,000(税別)、同内容のPDFファイル及びExcel集計データが収録されたCD-R付冊子版を¥90,000(税別)にて販売致します(12月9日発刊予定/部数限定)。

ご希望の方は株式会社シード・プランニング 担当 杉本(TEL:03-3835-9211)までご連絡ください。

本リリース内容に関する問い合わせ先

ICT基盤部
TEL:03-5962-3452 Fax:03-5962-3455

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広報部
TEL:03-5962-3450 FAX:03-5962-3455

モバイル通信端末の利用実態調査(旧版)の販売について

CIAJ移動通信委員会では1998年より毎年、「利用実態調査」の報告書を発刊し、株式会社シード・プランニング社様を通じて最新版のみ販売してまいりましたが、2015年度より10年前からの旧版を本文のPDFファイルのCD-Rで販売しております。(冊子での販売はしておりません。また、入力データ集計表等のデータも含まれません。)

2010年度~2019年度の利用実態調査報告書がご入用の場合は、メールにて下記事項を記入の上、下記に示す連絡先までご連絡下さい。

[必要事項]
  • 必要な利用実態調査の年度とその必要部数
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  • ご発送先住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
[連絡先]
  • (一社)情報通信ネットワーク産業協会 ICT基盤部 多賀谷
  • メールアドレス:y-tagaya@ciaj.or.jp
  • 電話:03-5962-3452
  • FAX:03-5962-3455
[金額]
  • 1年度当たり1部10,000円(税別、送料別)
[お支払方法]
  • 報告書のCD-Rと共に請求書をお送りしますので、代金は請求書記載の口座に指定期日までにお振込み下さい。
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